Aká je záruka na kožené remienky?

Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa sa na tovar vzťahuje záruka 24 mesiacov. Treba ale zdôrazniť, že záruka sa  vzťahuje na výrobné vady, nie na mechanické poškodenia spôsobené- či už bežným nosením alebo nešetrným  zaobchádzaním.

V podmienkach záruky výrobca uvádza, že neposkytuje záruku na – bežné opotrebenie a starnutie remienka, zmenu farby a/alebo materiálu nekovových remienkov a retiazok, ako je koža, textil, guma, a odlupovanie kovového povlaku.

Napríklad- biele  kožené remienky sa pri bežnom nosení „zašpinia“ skôr ako tmavé remienky..Nejedná sa o výrobnú vadu, ale o opotrebovanie. Aj takýto remienok môže zákazník  reklamovať, ale servis môže reklamáciu na základe odborného posúdenia zamietnuť s odôvodnením, že sa nejedná o výrobnú vadu. Za výrobnú vadu možno považovať páranie sa šitia remienka, odliepanie lepených častí či výrobnú nefunkčnosť pracky alebo uzáveru.

Môže sa povrchová úprava  PVD ošúchať?

Jediná  zlatá farba, ktorá je „večná“ je zlatý masív – tzn.hodinky komplet zlaté. Každé pozlátenie je povrchová úprava.  Zlatenie sa  zodiera bežným užívaním a na odieranie má  vplyv niekoľko faktorov, medzi inými aj agresivita potu zákazníka, parfémy a kozmetika, prostredie, kde sa hodinky nachádzajú, taktiež to, ako sa s hodinkami zaobchádza a tak ďalej.

Výrobca v podmienkach záruky (viď. Príloha) uvádza upozornenie: Vyhýbajte sa priamemu styku s rozpúšťadlami, detergentmi, parfumami, kozmetickými výrobkami atď- ktoré môžu poškodiť remienok, ale aj plášť alebo tesnenia.